民航局:24日起,免收民航机票退票费
〖A〗、自2020年1月24日0时起，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用。具体说明如下：政策背景：为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情的联防联控工作，中国民用航空局研究决定实施该政策，旨在减少人员聚集、降低疫情传播风险，同时保障旅客权益。
〖B〗、若遇在南航APP上办理退票计算不正确的情况，旅客可联系95539人工处理，确保权益不受损。1月24日前退票手续费问题对于1月24日前办理退票并被收取手续费的旅客，南方航空表示，根据民航局政策调整的时间节点，这些旅客无法退回已支付的手续费。
〖C〗、部分航司全价票（如国航F/J/G/Y舱）允许起飞前免费退票。阶梯手续费规则国内航班 中国国航：起飞前7天退票：免费；7天至48小时：5%票面价；48小时至4小时：10%；4小时内：20%。东方航空：国内航班与国航类似，国际航班因安全形势取消可免费退票。
〖D〗、通用规定（依据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》）航班离站时间24小时以内、两小时以前退票：收取客票价的10%作为退票费。航班离站时间前两小时以内退票：收取客票价的20%作为退票费。航班离站时间后退票：按误机处理，具体规则由航空公司制定，通常需支付较高手续费或无法退票。
〖E〗、机票全额退款涉及多个关键因素，以下是详细解答和注意事项：航空公司政策是核心依据24小时免费退票中国民航局规定：购票后24小时内且航班起飞前7天以上退票，航空公司应免收退票费（需通过航司官网/直销渠道购买）。例如国航、东航等均执行此政策。
〖F〗、法律分析：2020年1月24日0时以前会免费办理退票，但现在退机票是收手续费的。
疫情飞机票退票全款吗
因特殊旅客原因：若旅客或其直系亲属患病无法乘坐飞机，或旅客本人及其直系亲属死亡，提供相关医疗证明或死亡证明后，航空公司一般会允许免费退票。对于怀孕后期的孕妇，部分航空公司对于怀孕超过一定周数的孕妇，在提供医生证明后，也可办理免费退票。购票时的特殊条款：有些票种在购票时就已经明确规定了可以免费退票的条件。
携程退飞机票全额退款需满足特定条件，常规退订通常无法全额退，但可按以下步骤尝试申请或了解规则：全额退款条件航空公司或携程原因导致航班变动：如航班取消、提前、延误超一定时间（通常3-4小时以上），或机型重大调整等，可申请全额退款。
法律分析：如果因为疫情，航司自身取消飞行计划，是可以全额退款的。法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
疫情飞机票退票是否全款，取决于退票的具体原因和时间：如果由于出发地或目的地突然遭受疫情影响而无法乘坐飞机：航空公司一般会全额退款。如果是个人原因退票：机票退票手续费需依照每个航空公司规定来执行。航班离站规定时间24小时之前退票：收取的退票费最高不得超过机票价格的10%。
民航局飞机票退票规定
〖A〗、基础退票规则自愿退票 航班起飞前：所有机票均可申请退票，但需根据购票时约定的退改签规则收取手续费（通常为票面价的5%-30%）。 航班起飞后：多数航空公司仅允许退还未使用的机场建设费和燃油附加费，票款不退；部分全价票可改签后退差额。
〖B〗、经济舱（Y舱）：起飞前7天退票免费；起飞前7天至48小时收取5%票面价；起飞前48小时至4小时收取10%；起飞前4小时内收取20%。特殊舱位：如折扣票、特价票或里程兑换票，退票手续费可能更高，甚至不可退改，需以具体票规为准。
〖C〗、中国国航：起飞前7天退票：免费；7天至48小时：5%票面价；48小时至4小时：10%；4小时内：20%。东方航空：国内航班与国航类似，国际航班因安全形势取消可免费退票。南方航空：特价舱位（如N/Q/T）退票手续费降幅达56%，自愿退票扣除未使用航段里程的50%作为手续费。
〖D〗、退票规定：飞机票客票有效期通常为一年，无论飞机起飞与否，原则上都可以申请退票，但特价机票可能有特殊规定。退票费用通常根据退票时间距离起飞时间的长短来收取。
〖E〗、航司对飞机票退票手续费的规定主要分为自愿退票和非自愿退票两种情况，具体规则如下：自愿退票手续费规则自愿退票手续费通常采用阶梯式规则，根据退票时间与航班起飞时间的间隔收取不同比例费用：第一档（起飞前7天以上）：一般收取5%-10%手续费，部分全价票（如中国国航经济舱Y舱）可免费退票。
机票退票怎么扣手续费
起飞前7天至48小时：手续费为票面价的10%–40%（全价经济舱约5%，低价舱位可达40%）。起飞前48小时至4小时：手续费升至票面价的10%–70%（低价舱位手续费大幅上升）。起飞前4小时内及起飞后：手续费为票面价的15%–100%（部分超低价票退票费达75%-100%）。
起飞前24小时内：手续费比例较高，可能为票价的50%-100%。起飞后或误机：多数航空公司规定不可退票，或仅退还机场建设费和燃油附加费。查询方式：购票平台：通过支付宝“飞猪旅行”等平台购票时，可在确认订单页面点击“预订须知”，查看退改签规则。
退票时间节点与手续费比例起飞前24小时以上：扣减手续费不超过10%，具体比例由航空公司规定，部分航空公司可能按票面价5%-10%收取。起飞前24小时内（含）至2小时前：扣除10%的退票费，部分航空公司可能提高至15%，需以实际购票时的条款为准。
民航法规定退票手续费
舱位差异：全价票或头等舱乘客可免费改签，经济舱退票费按折扣率递增，最低不低于50元。例如，高折扣经济舱（如3折以下）退票费可能接近票面价的50%，而全价经济舱退票费比例较低。时间节点：退票时间距航班起飞时间越近，手续费比例越高。
起飞前24小时以前退票，费用不超过票价10%；起飞前2小时至24小时以内退票，收取10%-20%费用；起飞前2小时以内退票，费用可能达20%以上。具体比例因航空公司而异，部分航司对经济舱折扣票（如4折以下）设置更高费率或限制退改，甚至不予退票；头等舱、公务舱退改规则通常更宽松。
通用规定（依据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》）航班离站时间24小时以内、两小时以前退票：收取客票价的10%作为退票费。航班离站时间前两小时以内退票：收取客票价的20%作为退票费。航班离站时间后退票：按误机处理，具体规则由航空公司制定，通常需支付较高手续费或无法退票。
航班起飞前：所有机票均可申请退票，但需根据购票时约定的退改签规则收取手续费（通常为票面价的5%-30%）。 航班起飞后：多数航空公司仅允许退还未使用的机场建设费和燃油附加费，票款不退；部分全价票可改签后退差额。
机票退票手续费太贵怎么办
如果觉得机票退票手续费太贵，可以尝试以下方法降低损失：联系航空公司或购票平台协商、购买退票险、选择弹性票价条款，或通过改签减少手续费。 退票手续费的常见原因 航空公司收取高额退票费通常是为了规避空座风险，尤其是特价票或促销票。手续费比例可能高达票价的30%-50%，甚至不退现金只退代金券。
若飞机票退票手续费很贵，可采取以下措施降低损失：主动联系航司核实费用第一步应直接联系航空公司客服，通过官方渠道确认退票手续费的具体计算规则。不同舱位（如经济舱、商务舱）、折扣类型（如全价票、特价票）的退改政策差异较大，部分航司对因病、突发情况等特殊原因可能提供减免政策。
操作建议：在符合上述条件时，及时向航空公司申请非自愿退票，以争取全额退款。方案B：支付通道权益追溯 适用条件：通过信用卡支付机票费用，并持有支持“旅行消费保护条款”的信用卡。
在智行购买机票后若认为退票手续费过高，可通过联系专员沟通解决，态度强硬并要求按航空公司实际规则退费，可能减少损失。具体操作如下：核实航空公司退票规则：通过航空公司官方APP（如川航、东航）查询所购机票的退票手续费标准。
联系航空公司客服，反映情况，提供相关证明材料，要求退还多收取的退票手续费。向消费者协会投诉，要是与航空公司客服沟通无果，可以向当地的消费者协会投诉，消费者协会会对此进行调查处理。
冷静，避免情绪化地处理问题。总结机票退票手续费确实可能较贵，但通过了解退票阶梯费率、计算正确手续费、与客服沟通、利用平台规则争取权益等方法，我们可以尝试减少退票带来的损失。希望以上建议能帮助到面临类似情况的人。（注：以上内容仅供参考，具体退票规则请以航空公司或购票平台官方信息为准。
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我是杜得乐号的签约作者“老刘”！
希望本篇文章《疫情航空公司退票收费/疫情期间航空公司退票收费标准》能对你有所帮助！
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